Yang So-hee, dari Korea Selatan, telah bekerja di McDonald's selama lebih dari setahun dan sangat menyukai pekerjaannya di konter drive-thru. Sapaannya yang ramah, "Halo, selamat datang di McDonald's," membuat pelanggan merasa senang sejak awal. Dia berkata, "Saya menyukai program Smile Learning McDonald's; saya tidak takut tidak mengerti atau tidak mampu belajar." Pendekatannya yang ramah dan konsisten telah membuatnya menjadi karyawan McDonald's yang populer di kalangan pelanggan dan rekan kerja.

Cao My Tien, dari Vietnam, yang awalnya tidak mengenal McDonald's, kini mahir mengoperasikan berbagai stasiun kerja. Ia berkata, "Rekan-rekan saya sangat sabar, dan bahkan ketika saya melakukan kesalahan, mereka membantu saya menyelesaikan pekerjaan dengan lancar." Kerja keras dan dedikasinya telah menjadikannya anggota yang tak tergantikan di restoran tersebut.

Shi Meimei berasal dari Myanmar. Awalnya ia tidak terbiasa bekerja di McDonald's, tetapi dengan dukungan rekan-rekannya, ia secara bertahap terbiasa dengan prosesnya dan terus berkembang. Ia berkata dengan penuh emosi, "Manajer sangat mendukung dan pengertian, memungkinkan kami untuk belajar selangkah demi selangkah. Terima kasih, McDonald's, karena telah menyediakan lingkungan kerja yang luar biasa bagi kami."

Lin Hanrong, dari Indonesia, baru saja tiba di Taiwan dan belum fasih berbahasa Mandarin. Ia dengan tekun mempelajari setiap detail pekerjaannya dengan bergantian menggunakan bahasa Inggris dan Mandarin, bahasa tubuh, dan dengan bantuan rekan-rekannya. Dimulai dengan membiasakan diri dengan dapur, ia secara bertahap beradaptasi dan memberikan kehangatan kepada pelanggan dengan senyumannya.